FAQ STRONA
GÓRSKA OSADA - Twoja przystań w Tatach
NAJCZĘSTSZE PYTANIA
Jesteśmy tutaj, aby pomóc! Niezależnie od tego, czy masz pytania dotyczące naszych domków, udogodnień, czy lokalnych atrakcji, nie wahaj się z nami skontaktować. W Górskiej Osadzie staramy się, aby Twój pobyt był jak najbardziej komfortowy i niezapomniany. Zapoznaj się z naszymi FAQ lub skontaktuj się z nami bezpośrednio, aby uzyskać spersonalizowaną pomoc.
Jakie są godziny zameldowania i wymeldowania?
Zameldowanie odbywa się od godziny 16:00, a wymeldowanie do godziny 10:00. Wczesne zameldowanie i późne wymeldowanie mogą być dostępne na życzenie.
Czy jest dostępne darmowe Wi-Fi?
Tak, wszystkie nasze domki są wyposażone w bezpłatne, szybkie Wi-Fi.
Czy na terenie obiektu jest dostępny parking?
Tak, oferujemy bezpłatny parking na miejscu, bez konieczności wcześniejszej rezerwacji.
Czy zapewniacie śniadania?
Tak, oferujemy dostawę śniadania bezpośrednio do Twojego domku za dodatkową opłatą. Nasze śniadania są starannie przygotowywane na miejscu, z wykorzystaniem świeżych składników. W okresie letnim z dumą włączamy do menu ekologiczne warzywa z naszego własnego ogrodu. Prosimy o kontakt w celu zamówienia tej usługi.
Czy obowiązuje minimalny czas pobytu?
Tak, zazwyczaj wymagamy minimalnego pobytu na 2 noce. W okresach szczytu i świąt minimalny czas pobytu może być dłuższy. Zdarzają się jednak okazje, kiedy wynajmujemy domek na jedną noc. Prosimy o kontakt w celu uzyskania dodatkowych informacji.
Jak mogę zarezerwować domek?
Możesz dokonać rezerwacji bezpośrednio przez naszą stronę internetową lub skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo. Zalecamy wczesną rezerwację, szczególnie w sezonach wysokich.
Czy podczas rezerwacji wymagana jest przedpłata?
Tak, przy każdej rezerwacji pobieramy 50% zaliczki. Pozostała część kwoty płatna jest na miejscu, przy zameldowaniu.
Jaka jest polityka anulowania rezerwacji?
Nasza polityka anulowania zależy od warunków rezerwacji. Szczegółowe informacje znajdziesz w potwierdzeniu rezerwacji lub skontaktuj się z nami, aby uzyskać więcej informacji.
Czy wymagany jest depozyt zabezpieczający?
Nie, nie wymagamy depozytu zabezpieczającego przy przyjeździe.
Czy akceptujecie karty kredytowe?
Tak, akceptujemy płatności kartami kredytowymi i debetowymi oraz przelewy bankowe.
Czy mogę anulować lub zmienić rezerwację po wpłaceniu zaliczki?
W zależności od warunków rezerwacji, możliwe jest anulowanie lub zmiana terminu, jednak w przypadku rezygnacji po określonym czasie zaliczka może nie podlegać zwrotowi.
Czy zwierzęta są akceptowane?
Tak, akceptujemy zwierzęta w naszych domkach. Koty mogą przebywać bezpłatnie, natomiast za psy pobierana jest opłata 70 zł za dzień.
Czy oferujecie transfery z lotniska?
Tak, oferujemy usługi transferu z lotniska Kraków-Balice oraz innych lokalizacji. Prosimy o kontakt w celu zorganizowania tej usługi.
Czy domki są odpowiednie dla rodzin z dziećmi?
Oczywiście! Nasze domki są przyjazne rodzinom, z udogodnieniami takimi jak łóżeczka dziecięce, krzesełka do karmienia, kąciki zabaw w każdym domku oraz plac zabaw dla dzieci na miejscu.
Jakie udogodnienia znajdują się w domkach?
Nasze domki są w pełni wyposażone w nowoczesne udogodnienia, w tym w pełni wyposażoną kuchnię, Smart TV z kanałami satelitarnymi, Canal+ i HBO, bezpłatne drewno do kominka, luksusowe kosmetyki Fair CosmEthics i wiele więcej.
Jakie atrakcje są dostępne na miejscu?
Goście mogą korzystać z naszej sauny fińskiej, gorącej balii, placu zabaw dla dzieci, chatki grillowej i różnych tarasów na świeżym powietrzu. Oferujemy również organizowane atrakcje, takie jak przejażdżki saniami, ogniska i inne.
Jak daleko jest najbliższy stok narciarski?
Najbliższe stoki narciarskie znajdują się zaledwie kilka minut jazdy samochodem. Popularne ośrodki narciarskie, takie jak Małe Ciche, Białka Tatrzańska i Bukowina Tatrzańska, są w zasięgu krótkiej przejażdżki od naszych domków. Ponadto, w Murzasichlu, gdzie znajdują się nasze domki, są wyciągi narciarskie idealne dla dzieci, z torami saneczkowymi i taśmami transportowymi specjalnie dla najmłodszych.
Czy w pobliżu znajdują się sklepy spożywcze lub restauracje?
Tak, w niewielkiej odległości od domków znajduje się kilka sklepów spożywczych i restauracji. Oferujemy również informacje o lokalnych restauracjach, które świadczą usługi dostawy.
Czy mogę zorganizować specjalne wydarzenie lub uroczystość w Górskiej Osadzie?
Tak, chętnie pomożemy w organizacji specjalnych wydarzeń, takich jak urodziny, rocznice i inne. Prosimy o wcześniejszy kontakt, aby omówić szczegóły.
Czy oferujecie usługi sprzątania w trakcie pobytu?
Tak, oferujemy sprzątanie na życzenie podczas dłuższych pobytów. Prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów.
Czy są dostępne opcje dla osób z ograniczoną mobilnością?
Niestety, nasze domki nie są w pełni przystosowane dla osób z ograniczoną mobilnością, ponieważ są to drewniane konstrukcje na wzgórzach, ale prosimy o kontakt, aby omówić możliwości i alternatywy.
